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Das inhabergeführte Unternehmen Syntace entwickelt, produziert und vertreibt Bikeparts und Bikes (unter dem Markennahmen Liteville). Seit Jahrzehnten ist Syntace der Benchmark in Sachen Innovation und Technologie, bestätigt durch unzählige Testsiege. Die Produkte sind prägend für eine ganze Branche und richtungsgebend für die Zukunft.

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Die Vererbung von Informationen harmonisieren den Datenbestand und reduzieren den Pflegeaufwand wie auch die Fehlerquote erheblich. 

Umsetzung der neuen E-Commerce Vertriebsstrategie

Zusammen mit der Internationalisierung des Vertriebs setzt Syntace konsequent den Weg der neuen digitalen Vertriebsstrategie um. Außer in den Ländern D-A-CH werden zukünftig alle Produkte rund um den Globus über den E-Commerce-Kanal vertrieben. Gesucht wurde ein leistungsfähiges Shopsystem mit einem hohen Funktionsangebot und Servicequalität. Darüber hinaus war Syntace die Anbindung an die weiteren Systeme wie ERP (Navision) und PIM (Pimcore) wichtig, um den Aufwand der Content Pflege zu reduzieren bei gleichzeitiger Qualitätsverbesserung.

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Mehr als ein Shopsystem

Mit der Entscheidung für Shopware löst Syntace seine bisherige Webseite ab. Damit übernimmt Shopware auch die Darstellung aller Produktinformationen. Zugunsten einer gut skalierbaren Systemarchitektur wurde von twocream die Content- und Medienverwaltung auf Pimcore PIM-/DAM-System ausgelagert. Diese Datenhaltung inklusive Vererbungsfunktionen bei Variantenprodukten reduzierte den Pflegeaufwand wie auch die Fehlerquote.

Für Informationen wie Verfügbarkeit, Preise, Kundeninformationen wurde der Shop an das ERP-System Navision angebunden, asynchron, um Datenverluste bei Bestellvorgängen auszuschließen. Die Informationen/Inhalte werden zu einer Gesamtseite zusammengefügt, der man die unterschiedlichen Datenquellen nicht ansehen kann.

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Nie mehr Inhalte doppelt pflegen

Das twocream-Team erstellte in Pimcore ein Datenmodell entsprechend den spezifischen Syntace-Anforderungen.
Unter anderem erforderte das Projekt die frei definierbaren Vererbungsmöglichkeiten von Attributen an Töchterobjekte
und die modulare Verwaltung von Textbausteinen.

Dank Pimcore konnten nicht nur die Produkte auf einfache Art und Weise mit den entsprechenden Attributen belegt werden. Auch die Vererbung von Informationen reduzieren Pflegeaufwand und Fehlerquote erheblich. Pimcore ist die neue Informationsbasis von Syntace und beherbergt zuverlässig alle Informationen.

Mit der Pimcore-Plattform kann Syntace jederzeit Daten-Updates durchführen und sicherstellen, dass alle Produktinformationen auf dem aktuellen Stand sind.

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Syntace GmbH

Geschäftsfeld:
Entwicklung, Produktion und Vertrieb von MTBs, E-MTBs, Gravelbikes, Bikezubehör

Marktbereich:
B2B und B2C

Projekt:
Website, Datenmanagement

Eingesetzte Produkte:
Pimcore PIM/MDM, DAM
Shopware

Implementierung:
Anbindung an Microsoft Navision

Ansprechpartner twocream:
Christoph Hakenberg
E: c.hakenberg@twocream.com
T: +49 202 430940