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Bestecke und Schneidwaren sind die Welt von Amefa. Dabei ist Hotellerie und Gastronomie ein wichtiger Bereich. Um den wachsenden Ansprüchen und den sich ändernden Entscheidungsverhalten der Zielgruppe gerecht zu werden, bietet Amefa über die neue Website die gesamte Gastrokollektion zur genaueren Betrachtung an, inkl. Auswahl und Anfrage, vergleichbar mit einem Shop.

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Schwerpunkt der Kommunikation ist der Bereich Hotellerie und Gastronomie. Diese Zielgruppe soll einen perfekten Überblick über das Amefa Produktprogramm erhalten.

Kundenwünsche schneller erfahren

Amefa möchte mit der neuen Seite die Entscheidungsvorgänge erleichtern und beschleunigen. Zwar bleibt Amefa dem mehrstufigen Vertriebsweg treu, die neue Seite bietet jedoch für B2B-Kunden eine Anfragefunktion, vergleichbar mit einem Shop, bei der die angefragten Artikel an die zuständigen Außendienstvertreter weitergeleitet werden. Damit findet ebenfalls eine Entlastung des Außendienstes statt.

Auf der neuen Seite können sich potenzielle Kunden alle Besteckteile von jeder Linie ansehen und erhalten die wichtigsten Informationen zu unseren Produkten. Dadurch wird auch der Vertriebsinnendienst entlastet.

Mit dem neuen PIM/DAM-System kann Amefa auf einfachste Art und Weise "nackte" ERP-Produktdaten um Marketingtexte und Bilder ergänzen und ausspielen. Der Wechsel zu Pimcore hat sich als gute Wahl für alle Anwender erwiesen, Produktinformationen einfach zu verwalten und zu pflegen.

Auch wenn bewusst auf eine Kauffunktionalität verzichtet wurde, entschied man sich bewusst für Shopware als Frontend-Tool um die vielen Out-of-the-Box Funktionen eine Shopsystems nutzen zu können.

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Ein Sprung nach vorne

Mit dem Relaunch konnte Amefa die Sichtbarkeit seiner Website und damit auch seiner Produkte signifikant steigern. Darüber hinaus wurde und wird die Anfragefunktion von den Hoteliers und Gastronomen sehr gut angenommen und genutzt.

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Amefa Stahlwaren GmbH

Geschäftsfeld:
Bestecke, Schneidwaren, Haushaltswaren

Marktbereich:
Retail, B2B/B2C

Projekt:
Webseite, Datenmanagement

Eingesetzte Produkte:
Pimcore PIM/MDM, DAM
Shopware

Implementierung:
Anbindung an IFS (ERP-System)

Ansprechpartner twocream:
Christoph Hakenberg
E: c.hakenberg@twocream.com
T: +49 202 430940